
Horeca Polska
Catering · Będzin

O firmie
Horeca Polska to sklep z artykułami dla gastronomii, zlokalizowany przy ulicy Sieleckiej 63 w Będzinie. Firma funkcjonuje głównie jako punkt wysyłkowy, choć klienci mają również możliwość odbioru osobistego zamówień. Przedsiębiorstwo cieszy się oceną 4.4 na 5 w serwisie Google, wypracowaną na podstawie ponad stu opinii użytkowników, co czyni je rozpoznawalnym punktem na mapie lokalnych dostawców zaopatrzenia dla branży gastronomicznej. Doświadczenia klientów związane z firmą są jednak mocno zróżnicowane. Część kontrahentów podkreśla fachowe doradztwo, pomocną obsługę oraz sprawne realizacje zamówień, doceniając indywidualne podejście pracowników do nietypowych potrzeb. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się również głosy krytyczne, dotyczące przede wszystkim terminowości dostaw, przejrzystości informacji o dostępności towarów w magazynie oraz trudności w procesie reklamacyjnym. Klienci zwracają uwagę na rozbieżności między deklarowanym czasem wysyłki a rzeczywistym czasem oczekiwania na przesyłkę, co dla wielu osób prowadzących działalność gospodarczą stanowi istotne utrudnienie. Firma angażuje się także w działania o charakterze społecznym, wspierając lokalne inicjatywy, takie jak Hospicjum Sosnowieckie.
Co mówią klienci
Opinie o sklepie są skrajnie podzielone, wskazując na wysoki poziom obsługi bezpośredniej przy jednoczesnych poważnych problemach z realizacją zamówień internetowych. Klienci często skarżą się na rozbieżności między stanami magazynowymi na stronie a faktyczną dostępnością towaru.
Mocne strony
- Pomocna i fachowa obsługa telefoniczna
- Możliwość szybkiego odbioru osobistego
- Konkurencyjne ceny produktów
Słabsze strony
- Długi czas oczekiwania na wysyłkę
- Brak rzetelnych informacji o dostępności towaru
- Problemy z uszkodzonymi przesyłkami
- Utrudniony kontakt z obsługą klienta
- Błędna lokalizacja na mapach Google
Najlepsze dla
Dla klientów preferujących kontakt telefoniczny lub osobisty odbiór zamówień w Dąbrowie Górniczej.
Godziny otwarcia
- sobota
- Zamknięte
- wtorek
- 08:00–16:00
- środa
- 08:00–16:00
- piątek
- 08:00–15:30
- czwartek
- 08:00–16:00
- niedziela
- Zamknięte
- poniedziałek
- 08:00–16:00
Kontakt
- Sielecka 63, 42-500 Będzin, Polska
- +48 664 028 239
- horecapolska.pl
W okolicy





Szkolenia Perfect - kursy operatorów UDT
5,0(399)Tadeusza Kościuszki 74, 42-500 Będzin, Polska
Czytaj więcej
Centrum Szkolenia Operatorów Budo-Mex Sp. z o.o.
4,8(43)Zagórska 35a, 42-500 Będzin, Polska
Czytaj więcej
